پشتیبانی سخت افزار

یکی از بخشهای فعال "اداره کل پشتیبانی مهندسی مشتریان" شرکت داده پردازی ایران بخش "پشتیبانی سخت افزار" یا Customer Engineer) CE ) کامپیوترهای IBM Mainframe  می باشد. از بدو پیدایش شرکت IBM در ایران و پس از آن شرکت داده پردازی ایران، پرسنل فنی و متخصص بخش پشتیبانی سخت افزار به نصب و راه اندازی و تعمیر و نگهداری سیستمهای بزرگ  Mainframe) IBM ) در سایتهای مشتریان این شرکت در سراسر ایران مشغول بوده اند. رئوس فعالیتهای این بخش پر توان و پر کار عبارتند از:

• نصب و راه اندازی سیستمهای بزرگ Mainframe) IBM ) شامل انواع رده های مختلف مانند:
  • IBM 4341/4381
  • IBM ES/9000
  • IBM ES/9375
  • IBM 9672 Series (G2,G3,.....,G6) 

و انجام روال نگهداری پریود یک یا Periodic Maintenance) PM )  برای تک تک مشتریان داده پردازی ایران به صورت هفتگی

• نصب و راه اندازی دستگاههای جانبی Mainframe از قبیل انواع:
•  دیسک سخت ( Direct Access Storage Device/DASD  )
•  انواع نوار خوان مغناطیسی( Tape reel/Cartridge Drive )
•  چاپگرهای با ظرفیت بالا یا مدلهای متنوع ( Heavy Duty Printers)   
• کنترلرهای ارتباطی مختلف( IBM 3705/3725/3745 Communications Controllers )   
• انواع( ESCON Switch, Router, MODEM ) 
• و گونه های مختلفی از ترمینالهای خانوادۀ IBM 3270
  • سرویس و نگهداری انواع مختلف سیستمهای فوق الذکر مطابق استانداردهای شرکت IBM جهانی
  • کوتاه نگهداشتن زمان پاسخگویی به مشتری( Response Time ) و نیز زمان رفع عیب
  • بررسی نیازهای جاری مشتری و ارائه مشاوره های فنی در زمینه به روز رسانی سخت افزار
    ( Hardware Upgrades )
  • نصب و راه اندازی و نگهداری سیستمهای متوسط مقیاس IBM همانند AS/400
  • تست اولیه و تحویل سیستمهای خریداری شده برای مشتریان از خارج از کشور( Staging )

برای کسب اطلاعات فنی در زمینه سخت افزارهای Mainframe مورد حمایت شرکت داده پردازی ایران و مشاوره های فنی می توانید با آقایان اکبر آذری کسمایی، پیروز ابتدایی، علی آقا معین، حسن جویلی، آنوشاوان فاحوریان، علی اکبر جمعدار....... تماس حاصل نمائید.