اولین سیستم عملیاتی از طرح
جامع صنعت برق
در گستره خدمات صنعت
برق چهار حوزه تولید، انتقال، توزیع، و فروش قرار گرفته اند. ماحصل فعالیتهای
سه حوزه اول با ارائه خدمات در حوزه فروش کامل می گردد.
حوزه فروش شامل چهار فعالیت اصلی "فروش انشعاب"، "فروش انرژی"، خدمات بعد از فروش و
"پشتیبانی از مشترکین" می باشد. از مجموعه فعالیت های حوزه فروش سیستم پذیرش مشترکین
بعنوان یک سیستم اساسی و پایه ای در این حوزه ، اولین سیستم عملیاتی از طرح جامع صنعت
برق می باشد که در محدوده از شرکت های توزیع برق تهران پیاده سازی و عملیاتی گردیده
است.
هدف اصلی سیستم پذیرش مشترکین بهبود رویه های جاری و مکانیزه نمودن مجموعه خدمات پذیرش
مشترکین با استفاده از جدید ترین ابزار فن آوری اطلاعات از لحظه ورود متقاضی تا پایان
تامین درخواست های آن می باشد.
تاریخچه سیستم پذیرش مشترکین
کارفرمای پروژه، شرکت سهامی برق منطقه ای تهران و کارگزار آن شرکت داده پردازی ایران
و مسئولیت نظارت آن بعهده سازمان توانیر (طرح اطلاعات مدیریت) می باشد، این سیستم از
تاریخ 18/1/80 با سعی و تلاش مستمر مدیران سطوح مختلف کارفرما در منطقه برق بوعلی و
همچنین از تاریخ 1/5/80 در شرکت توزیع برق مرکز مورد بهره برداری قرار گرفته است.
سیستم پذیرش مشترکین با توجه به اهداف طرح های MIS
بعد از نصب و استقرار در یک منطقه نمونه (Pilot)
و انجام اصلاحات لازم، جهت متحد الشکل سازی خدمات مشترکین در قالب پروژه ای تحت عنوان
(تعمیم و تکثیر سیستم پذیرش مشترکین) جهت استفاده در سایر شرکتهای برق منطقه ای تحت
نسخه دوم تولید و در چندین شرکت توزیع برق مـــورد بهره برداری قرار گرفته است.
خدمات تحت پوشش سیستم پذیرش مشترکین برق
به طور کلی مجموعه خدمات سیستم پذیرش مشترکین مشتمل
است بر:
- واگذاری انشعابهای جدید
- تغییرات قدرت (تفکیک ، ادغام، افزایش و کاهش قدرت)
- تغییر تعرفه
- تغییر نام
وظایف اصلی سیستم
به منظور تحقق موارد فوق الذکر ، سیستم وظایف زیر را انجام می دهد:
- برنامه ریزی و پیش بینی فروش انشعاب
- پذیرش متقاضی
- برنامه ریزی مراحل عملیاتی فروش انشعاب
- بازدید از محل تقاضا
- محاسبه هزینه های خدمات
- اعلام شرایط
- تسویه
حساب بدهی های متقاضی
- عقد قرارداد
- صدور صورتحساب
- وصول صورتحساب
- تقسیط صورتحساب
- تامین درخواست
- صدور آگهی
- مغایرت گیری بانکی
- پیگیری وصول بدهی اقساط
کاربردها و زیر سیستم های اصلی سیستم پذیرش مشترکین
سیستم پذیرش مشترکین شامل 11 زیر سیستم و کاربرد اصلی می باشد که کلیه وظایف مربوط
به متقاضی را از زمان تقاضا تا تامین درخواست
وی در بر می گیرد این زیر سیستمها به ترتیب شامل:
1-
زیر سیستم پذیرش
2-
زیر سیستم اعلام شرایط و عقد قرارداد
3-
زیر سیستم تسویه حساب و صدور صورتحساب
4-
زیر
سیستم وصول و استرداد وجه
5-
زیر سیستم تامین
6-
زیر سیستم برنامه ریزی
7-
زیر سیستم پشتیبانی پذیرش مشترکین
8-
زیر سیستم کنترل کاربران
9-
زیر سیستم برنامه ریزی تامین برق
10-
زیر سیستم پشتیبانی اطلاعات
11-
زیر سیستم کدها و پارامترها
برخی از ویژگیهای سیستم پذیرش مشترکین
این سیستم با رعایت اصول پذیرفته شده در مهندسی نرم افزار طراحی و پیاده سازی شده است.
از جمله مواردی که این سیستم را از سایر سیستم های مشابه متمایز می نماید ویژگیهایی
است که در زیر به برخی از آنها اشاره می شود:
- قابلیت تشخیص متقاضی در مراجعات وی به واحدهای برق
- انجام تسویه حساب و صدور صورتحساب و پی گیری وصول به صورت کاملاً مکانیزه
- قابلیت ممیزی پایگاه داده و همچنین قابلیت ردیابی تغییرات آن
- قابلیت کنترل گردشکار
- قابلیت مدیریت حجم انبوه داده ها
- قابلیت تبادل اطلاعات بین سطوح منطقه، شرکت توزیع و برق منطقه ای
- کنترل کاربران و تعیین حدود دسترسی
- امکان تهیه و کنترل نسخه های پشتیبان
- قابلیت بازسازی داده ها
- قابلیت یکپارچه
شدن با سیستم فروش انرژی
- قابلیت استفاده از گزارشات مدیریتی تحت
WEB
- گزارشهای مدیریتی تولید شده توسط سیستم
نتایج حاصل از اجرای سیستم
- پیگیری به منظور تامین درخواست متقاضی در زمان مقرر
- کنترل
و اعلام مغایرت های بانکی
- کنترل و اعلام لیست بدهکاران
- کنترل و حصول اطمینان از رعایت الزامات قانونی
(رعایت دستورالعمل ها و مفاد آیین نامه ها)
- کنترل و جلوگیری از بکارگیری لوازم غیر استاندارد
- تسریع زمان پاسخگویی و پیگیری مراحل تامین درخواست متقاضیان
- تسهیل در تصمیم گیری منطقی مدیریت با استفاده از گزارشات بهنگام سیستم
گزارش های مهم مدیریتی سیستم
- گزارش قیمت متوسط بر کیلووات / آمپر انشعاب واگذار شده به تفکیک قدرت
- گزارش هزینه های برقراری انشعاب به تفکیک نوع هزینه و قدرت
- گزارش زمان متوسط واگذاری انشعاب به تفکیک قدرت
- گزارش پرونده های بدهکار به تفکیک قدرت
- گزارش مبالغ مسترد شده به مشترکین
- گزارش کمیسیون های برگزار شده مصارف سنگین
- گزارش اقساط وصول شده
- گزارش مقایسه ای برنامه فروش سالانه با عملکرد فروش سالانه
- گزارش آماری درخواستهای تامین برق و درخواست هایی که برق آنها تامین شده به تفکیک قدرت
روش ها و استانداردها
- متدولوژی طراحی و توسعه براساس
-ORACLE\ CASE*METHOD
-RUP Rel 1.2
- فرآیند های فنی و مدیریتی براساس
European Space
Agency (ESA)
IEEE Soft Ware
Engineering Standards
-استانداردهای مراحل طراحی و ساخت براساس IEEE
و ESA
-استاندارد مستند سازی ESA
-استاندارد مدل سازی UML
معماری شبکه
این سیستم تحت یک شبکه گسترده (WAN)
متشکل از یک تعداد شبکه محلی (LAN)
، با معماری چند لایه ای (Muti Tire)
مبتنی بر WEB
و
پروتکل شبکه ای TCP/IP
جهت ارتباط اجزای شبکه با یکدیگر، مستقر در مناطق برق، شرکتهای توزیع و برق
منطقه ای می باشد.
محیط نرم افزاری
- مدیریت پایگاه اطلاعاتی رابطه ای(RDBMS
)آزاد
برای کامپیوترهای خادم نظیر :
ORACLE,Rel9i
orhigher,DB2,UDB7.2 orhigher,SQL SERVER Ver7 orhigher
- سیستم عامل
Linux SUSE 5.1 Orhigheیا
Windows NT
یا 2000 برای
کامپیوتر های خادم با نگاه اطلاعاتی (لایه اول)
- سیستم عامل
Windows 2000
برای خادم کاربردی (لایه دوم)
- سیستم عامل
Win98
فارسی WinXP, Win2000
برای ایستگاههای کاری (لایه سوم)
- ابزارهای ساخت و توسعه
Microsoft
- ابزارهای طراحی و مستند سازی
Rational Rose , Designer 2000
- پروتکل شبکه ای
TCP/IP
جهت ارتباط شبکه با یکدیگر
- پروتکل اول اطلاعاتیXML
سیستم
یکپارچه مشترکین سازمان آب و برق خوزستان
عملیات طراحی و ساخت
سیستم در سال 1380 انجام پذیرفت و از اردیبهشت سال 1381 در منطقه نمونه آبادان با مشترکین
دیماندی عملیاتی گردید و در شهریور ماه مشترکین عادی نیز به سیستم جدید منتقل گردیدند.
عملیات سیستم
- تعریف و
اصلاح مشخصات مشترک و اشتراک
- ثبت و نگهداری
اطلاعات قرائت
- صدور صورتحساب
برق
- ابطال و
اصلاح صورتحسابهای مشترک
- وصول قبوض
پرداخت شده
- تهیه گزارشات
و آمارهای مدیریتی، مالی و عملیاتی
مشخصات
سیستم
1- معماری کاربرد
- خادم و مخدوم
(Client/Server)
2- سخت افزار
- کامپیوتر خادم مرکزیIBM/
Mian Frame Model 9672
- کامپیوتر
خادم محلی PC
- کامپیوتر
مخدوم PC
در یک شبکه محلی یا راه دور و یا بصورت Single
3- نرم افزار
- مدیریت پایگاه اطلاعاتی
DB2 version6.1
برای
کامپیوتر خادم مرکزی
- مدیریت
پایگاه اطلاعاتی DB2 version7.2
برای کامپیوتر خادم محلی
- سیستم
عامل OS/390 version2.8
برای کامپیوتر خادم مرکزی
- Winntبرای
کامپیوترهای خادم محلی
4- زبان ساخت و توسعه
- Cobolدر
محیط خادم و VisualBasic
در محیط مخدوم
- ابزار
Transaction Processing
عبارتست از Cics2.7
- رابط
ارتباط بین کاربردهای بخش خادم مرکزی با کاربردهای بخش خادم محلی ODBC,Ado,Socket Interface
- پروتکل
شبکه أی TCP/TP
جهت ارتباط Maine
با PC
5- طراحی یکپارچه سیستم
- شامل کلیه مشترکین
(دیماندی
و عادی)
- امکان
تغییر نوع مشترک به صورتی خیلی ساده
- تهیه
آمارها و گزارشات تلفیقی
- کلید
ثابت جهت ثبت عملیات
- جلوگیری
از ثبت اشتراک دوبله
- انعطاف
در طول دوره صورتحساب گیری
6- نگهداری نامحدود اطلاعات
- عملیات سیستم (فروش،
وصول و تعدیلات)
- آمارهای فروش، وصول، تعدیلات، بدهی،
کلان و عملکرد ثبت و بروزآوری فرمها
- تغییرات نرخ تعرفه
ها و تاریخ آنها
- سوابق
تغییرات اقلام اطلاعاتی هر اشتراک
- سوابق
اصلاحات صورتحسابهای هر اشتراک
- سوابق
وصول هر اشتراک
- سوابق
قرائت هر اشتراک
- سوابق
کنتور های هر اشتراک
7- امکانات ویژه
- چاپ صورتحساب در هر
دو محیط Client
و Server
(مرکزی و محلی)
- امکان
چاپ و نمایش Graphic
آمارها در محیط Client
- نگهداری
تغییرات اقلام محاسباتی هر اشتراک و نگهداری تاریخ های تغییر
- اصلاح
اتوماتیک کلیه صورتحسابهای صادره با توجه به تغییرات اقلام محاسباتی و تصحیح بدهی
- صدور
صورتحساب به صورت ریز و یا تجمعی
- صدور
صورتحساب موردی
- صدور
چند صورتحساب در یک دوره
- تفکیک
مبلغ هر صورتحساب به دو مبلغ صورتحساب سال جاری و سنواتی
- صدور
صورتحساب علی الحساب برای مشترکین در بسته
8- امکانات دسترسی مستقیم
به سیستم (On_Line)
از طریق Client
- رویت و چاپ اطلاعات
شامل:
- مشخصات ثابت مشترک
- اقلام اطلاعاتی
مشترک و تغییرات آنها
- بدهی مشترک
به صورت سنواتی، جاری و کل
- مشخصات
لوازم اندازه گیری
- مشخصات
تعویض کنتورها
- مشخصات
ریز صورتحسابهای صادره (اعم از فروش یا تعدیلی)
- مشخصات
وصولیهای مشترک
- خلاصه عملیات
(فروش، وصول و تعدیلات)
- امکانات
فوق در هر منطقه توسط Server
مرکزی ارائه می گردد.
- ثبت
و اصلاح و امکان رویت کلیه ورودیهای سیستم:
- فرمهای تغییرات و تعدیلات
- سوشهای
وصولی
- قرائت کنتور
و اصلاح هایلو
9-
کنترل و حفاظت
اطلاعات و نحوه دسترسی کاربران
- تعریف یک کاربر و
محدوده فعالیت شامل:
- رمز دسترسی
- محدوده
جغرافیایی
- عملیات
مجاز
ویژگیهای سیستم
- امکان استفاده از
ISQL
و دسترسی به جداول سیستم بصورت محاوره ای (Interactive)
- امکان
ذهیره سازی تصویر و صوت در جداول
- سهولت
اعمال تغییرات در سیستم
- بهر
گیری از محیط های Visual
و امکانات گرافیکی
- سرعت
و سهولت در تهیه گزارشات
- استفاده
از امکانات باننک اطلاعاتی در زمان بروز حوادث غیر مترقبه (مثلاً قطع برق) در اجرای
سیستم (Commit&
Rollback)
- تسهیل
در نگهداری سیستم ، به دلیل تفکیک نکردن سیستم به دو بخش عادی و دیماندی
- استفاده
از بخش آمارهای سیستم و پارامترهای استفاده شده در سیستم به صورت Offline
در محیط های Client
بدون متصل شدن به کامپیوتر خادم (Main Frame)
فروش و یکپارچه
سازی سیستم مشترکین آب و برق خوزستان
پس از تحویل سیستم
یکپارچه مشترکین برق خوزستان در منطقه نمونه آبادان قرارداد جدیدی جهت نصب و راه اندازی
سیستم در کلیه مناطق برق خوزستان (حدود 46 منطقه)عقد گردید. شروع عملیات ابتدای آذر
ماه سال 1381 و خاتمه آن اردیبهشت ســـال 1382 می باشد. در پایان سال 1381 عملیات در
31 منطقه به صورت موفقیت آمیز انجام شده است.
شرح فعالیت ها در
هر منطقه
- استقرار شبکه سخت افزار
-
نصب
سیستم های بنیادی شاملWindows
2000 (server),Windows 98 (client),DB2
-
بررسی،
تست و تأیید شبکه
-
نصب
APPLication Server
-
قطع سیستم قدیم
-
تبدیل
اطلاعات (Conversion)
-
انتقال
اطلاعات به DB
Server
-
راه
اندازی سیستم در منطقه
-
آموزش
نحوه کار با سیستم به کاربران منطقه
-
تبدیل
اطلاعات معوقه
-
تست
سیستم
|
